| |
|
จะทำหน้าที่เป็นตัวช่วยให้ท่านสามารถใช้งานโปรแกรมนี้ได้อย่างมืออาชีพ ซึ่งจะมีการอธิบายวิธีการใช้งานโปรแกรม S_Look ไว้โดยละเอียด เปรียบเสมือนคู่มือ
การใช้งานโปรแกรมนี้ |
| |
| |
(cus/sup) เป็นอักษรย่อที่จะแสดงว่าข้อมูลนั้นเป็นสิทธิ์การเข้าใช้งานของใคร ผู้ให้บริการ หรือผู้ใช้บริการ ตามสิทธิที่มีการกำหนดการเข้าใช้งาน โดยผู้ดูแลระบบ |
| |
| |
(Log in) ส่วนนี้จะเป็นการเข้าสู่ข้อมูล ภายในที่ท่านไม่ต้องการให้มีการเผยแพร่ ทั่วไป ผู้ที่จะเข้าใช้งานได้จะต้องมี User และ password พร้อมสิทธิ์ในการปรับ
เปลี่ยนข้อมูล |
| |
| |
หน้าหลัก |
|
| |
ระบบจะนำข้อมูลตามลำดับดังนี้มาแสดงก่อน
|
|
| |
ข้อมูลประเภท Hight Light (สำคัญหรือข่าวด่วน) เป็นอันดับแรกๆ |
|
| |
ข้อมูลประเภท Mark(น่าสนใจ) เป็นอันดับรองลงมา |
|
| |
ข้อมูลประเภท FAQ (คำถามยอดฮิตหรือปัญหาที่เกิดบ่อยๆ) เป็นอันดับท้ายๆ
|
| |
|
| |
กรณีข้อมูลที่ระบบนำมาเสนอไม่สามารถตอบสนอง ให้ป้อนคำถามหรือKey word ช่อง ค้นหา+ Go |
|
| |
ระบบจะนำข้อมูลพร้อมแยกประเภทมาแสดง เพื่อให้เลือกใช้
|
|
| |
Doubel Click ที่หัวเรื่องที่ต้องการ |
| |
|
| |
หน้ารายละเอียด |
|
| |
ระบบจะแสดงรายละเอียดของปัญหาพร้อมคำแนะนำ |
|
| |
กรณีผู้ใช้มีข้อแนะนำ สามารถบันทึกในส่วน Comment |
|
| |
ซึ่งทางเจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบและ Update ให้ในภายหลัง |
| |
|
| |
|
|
ตัวอย่างการทำงาน S_look |
